Növénydoktor Kft. és Pálné Dr. Harcsa Marietta e.v.
Hatályos: 2026. október 20. napjától. Ez a tájékoztató a korábbi (2024. május 29-i) változat helyébe lép.
1. Kik vagyunk, és mire vonatkozik ez a tájékoztató?
Ez a tájékoztató bemutatja, hogyan kezeljük az érdeklődők, ügyfelek, hírlevél-olvasók, honlaplátogatók és üzleti partnerek személyes adatait a honlapunkon (novenydoktorkft.hu), megrendelő űrlapjainkon, e-mailben, telefonon, közösségi oldalainkon és a papíralapú ügyintézés során – valamennyi szolgáltatásunk esetében (mezőgazdasági adminisztráció és támogatási ügyintézés, szaktanácsadás, online tanfolyamok, hírlevelek, digitális dokumentumcsomagok és személyre szabott dokumentáció). A Támogatási Iránytű előfizetéshez és a hozzá tartozó felhasználói fiókhoz kapcsolódó adatkezelést a 3.17. pont írja le.
Az adatokat az a vállalkozás kezeli adatkezelőként, amelyikkel Ön kapcsolatba lép vagy szerződést köt (a visszaigazolásban, szerződésben, számlán szereplő fél). A honlapot, a hírlevelet, a megrendelő űrlapokat és a közösségi oldalakat a Növénydoktor Kft. üzemelteti.
| Növénydoktor Kft. | |
| Székhely | 2111 Szada, Dózsa György út 16/A |
| Levelezési cím, iroda | 2112 Veresegyház, Szadai út 11. |
| Cégjegyzékszám / adószám | 13-09-213258 / 29271272-2-13 |
| Képviselő | Pálné Dr. Harcsa Marietta ügyvezető |
| Adatvédelmi kapcsolattartás | iroda@novenydoktorkft.com, +36 28/769 732 |
| Pálné Dr. Harcsa Marietta e.v. | |
| Székhely | 4496 Szabolcsveresmart, Kossuth út 14. |
| Nyilvántartási szám / adószám | 39684488 / 66830186-1-35 |
| Adatvédelmi kapcsolattartás | harcsa.marietta@gmail.com, illetve iroda@novenydoktorkft.com |
Adatvédelmi tisztviselő: tevékenységünk nem tartozik a GDPR 37. cikke szerinti kötelező esetek közé, ezért adatvédelmi tisztviselőt nem neveztünk ki.
2. Jogszabályi háttér és alapelvek
Adatkezelésünk az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR), az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.), valamint az ágazati jogszabályok alapján történik. Csak meghatározott célra, a szükséges mértékben és ideig, pontosan, biztonságosan és átláthatóan kezeljük az adatokat (GDPR 5. cikk). Ha Ön nem a saját, hanem más személy adatait adja meg (pl. családtag, alkalmazott, kapcsolattartó), Önnek kell gondoskodnia arról, hogy az érintett erről tudjon.
3. Adatkezeléseink részletesen
A táblázatokban a jogalapok a GDPR 6. cikk (1) bekezdésére utalnak: a) hozzájárulás, b) szerződés teljesítése vagy előkészítése, c) jogi kötelezettség teljesítése, f) jogos érdek.
| Cél | Jogalap | Kezelt adatok | Időtartam | Ki fér hozzá |
| 3.1. Kapcsolatfelvétel, ajánlatkérés (e-mail, telefon, űrlap, személyes megkeresés) | b) szerződés előkészítése; egyéb megkeresésnél f) jogos érdek (a válaszadás) | név, e-mail cím, telefonszám, az üzenet tartalma, település, gazdaság jellemzői | ha nem jön létre szerződés: a megkeresés lezárását követő 1 év; szerződés esetén ld. 3.2–3.4. | adatkezelő, e-mail- és tárhelyszolgáltató |
| 3.2. Mezőgazdasági adminisztráció, támogatási ügyintézés, szaktanácsadás, növényvédelmi szakirányítás | b) szerződés; c) jogi kötelezettség (meghatalmazás, szaktanácsadói és növényvédelmi nyilvántartás) | név, születési név, hely és idő, anyja neve, lakcím, adóazonosító jel, ügyfél-azonosító (regisztrációs szám), bankszámlaszám, telefonszám, e-mail, meghatalmazás, földhasználati és táblaadatok (blokkazonosító, helyrajzi szám), gazdálkodási, tápanyag- és növényvédelmi adatok, fotók (Mobilgazda), hatósági levelezés | a szerződés megszűnését követő 5 év (Ptk. elévülés); ha a támogatáshoz kapcsolódó ellenőrzési vagy megőrzési idő ennél hosszabb, annak végéig | adatkezelő; az Ügyfél megbízásából a Magyar Államkincstár, NÉBIH, kormányhivatalok, Nemzeti Agrárgazdasági Kamara (önálló adatkezelőként); adatfeldolgozók |
| 3.3. Online megrendelések: tanfolyam, tudástár, fizetős hírlevél, digitális dokumentumcsomag | b) szerződés | név, e-mail cím, telefonszám, számlázási név és cím, adószám, megrendelt termék, ár, megrendelés ideje, IP-cím, elállással kapcsolatos nyilatkozatok | a teljesítést követő 5 év (Ptk. elévülés) | adatkezelő; ListaMester, Számlázz.hu, Stripe, e-mail- és tárhelyszolgáltató |
| 3.4. Személyre szabott dokumentáció (pl. kistermelői adatlapok, naplók, címkék) | b) szerződés | a 3.3. pont adatai, továbbá FELIR-azonosító, NÉBIH nyilvántartási számok, a nyilvántartásba vételi határozat másolata, előállítóhely címe, termékek, receptúrák, a kérdőív válaszai | a teljesítést követő 5 év; az Ügyfél kérésére a munkadokumentumokat az átadás után korábban töröljük | adatkezelő; tárhely-, e-mail- és dokumentumtároló szolgáltató |
| 3.5. Számlázás, könyvelés | c) jogi kötelezettség (Áfa tv. 169. §, Számv. tv. 169. §) | számlázási név, cím, adószám, e-mail cím, a szolgáltatás és az ellenérték adatai | a számla kiállításának évét követő 8 év | adatkezelő; Számlázz.hu, könyvelő |
| 3.6. Fizetés | b) szerződés; c) jogi kötelezettség | átutalásnál: a bankszámla tulajdonosának neve, számlaszáma, közlemény; kártyás fizetésnél: a tranzakció azonosítója és állapota (kártyaadatot nem kapunk) | a 3.5. pont szerint 8 év | adatkezelő; bank, Stripe |
| 3.7. Hírlevél, szakmai tájékoztatók, ajánlatok | a) hozzájárulás (Grt. 6. §) | név, e-mail cím, feliratkozás ideje, IP-címe, a feliratkozás forrása, megnyitási és kattintási adatok | leiratkozásig (minden levél alján egy kattintással) | adatkezelő; ListaMester |
| 3.8. Ingyenes letöltés, webinár-regisztráció | a) hozzájárulás | név, e-mail cím, regisztráció ideje, részvétel ténye | a hozzájárulás visszavonásáig, de legfeljebb az utolsó aktivitástól számított 3 év | adatkezelő; ListaMester, videós platform |
| 3.9. Elégedettségi kérdőív, vélemények közzététele | a) hozzájárulás | név (opcionális), település, vélemény szövege | a hozzájárulás visszavonásáig | adatkezelő; közzététel esetén a honlap látogatói |
| 3.10. Panaszkezelés, fogyasztói jogok gyakorlása | c) jogi kötelezettség (Fgytv. 17/A. §) | név, cím, elérhetőség, a panasz és a válasz tartalma, jegyzőkönyv | a jogszabályban előírt ideig (Fgytv. 17/A. §) | adatkezelő; eljáró hatóság, békéltető testület |
| 3.11. Üzleti partnerek és kapcsolattartók | f) jogos érdek (a kapcsolattartás) | név, beosztás, telefonszám, e-mail cím, cég neve | az üzleti kapcsolat megszűnését követő 5 év | adatkezelő |
| 3.12. Közösségi oldalak (Facebook, Instagram, YouTube), honlapos hozzászólások | a) hozzájárulás; az oldalak statisztikái tekintetében közös adatkezelés a Metával | nyilvános profilnév, profilkép, hozzászólás, üzenet | a felhasználó törléséig, illetve a platform szabályai szerint | adatkezelő, a platform üzemeltetője |
3.13. Sütik (cookie-k)
- Feltétlenül szükséges sütik: a honlap működéséhez kellenek (pl. munkamenet, a süti-beállítások megjegyzése). Ezekhez nem kell hozzájárulás; a böngésző bezárásakor, illetve legfeljebb 12 hónap után törlődnek.
- Statisztikai sütik (Google Analytics): a látogatottság méréséhez, kizárólag az Ön hozzájárulásával.
- Marketing sütik (Google Ads konverziókövetés, Meta/Facebook pixel): a hirdetéseink mérésére és célzására, kizárólag az Ön hozzájárulásával.
A hozzájárulást a honlapra lépéskor megjelenő süti-sávban adhatja meg, és ugyanott vagy a böngészője beállításaiban bármikor visszavonhatja.
3.14. Profilalkotás a hírlevélben
A hírlevélre feliratkozottak esetében figyeljük, mely leveleket nyitották meg, mely linkekre kattintottak és mit vásároltak, hogy az érdeklődésüknek megfelelő tartalmat küldjük. Ez a profilalkotás Önre nézve joghatással nem jár (GDPR 22. cikk), és bármikor tiltakozhat ellene, illetve leiratkozhat.
3.15. Mesterséges intelligencia alapú eszközök
Dokumentumok, hírlevelek és ügyintézési anyagok előkészítéséhez, valamint belső feladatszervezéshez mesterséges intelligencia alapú asszisztenst (pl. Claude) is használunk, üzleti előfizetés keretében. Ilyenkor személyes adatot csak a feladathoz szükséges mértékben adunk meg; a jogalap az adott alapfeladat jogalapja (3.1–3.12. pont). Automatizált döntést Önre vonatkozóan nem hozunk: minden eredményt munkatársunk ellenőriz.
3.16. Az adatszolgáltatás elmaradásának következménye
Szerződéses és jogi kötelezettségen alapuló adatkezelésnél az adatok megadása a szerződéskötés feltétele; ezek hiányában nem tudjuk a szolgáltatást nyújtani, illetve számlát kiállítani. Hozzájáruláson alapuló adatkezelésnél az adatok megadása önkéntes.
Amit nem kérünk: Ügyfélkapu+/DÁP jelszót, bankkártyaadatot és egészségügyi adatot nem kérünk és nem tárolunk.
3.17. Támogatási Iránytű: felhasználói fiók és előfizetés
Cél: a felhasználói fiók létrehozása és kezelése, az előfizetés (bérlet) nyilvántartása és a hozzáférés biztosítása, a választott támogatások szerinti napi e-mail-összefoglaló és határidő-emlékeztető küldése, a saját határidők tárolása, a bérlet lejáratára figyelmeztető e-mail, valamint a szolgáltatással való visszaélés megelőzése.
Jogalap: b) szerződés teljesítése (fiók, hozzáférés, értesítések és lejárati emlékeztető, mint az előfizetés része); c) jogi kötelezettség a számlázás és a fizetés adatainál (3.5. és 3.6. pont); f) jogos érdek a visszaélés-megelőzésnél (a belépés és a keresés rövid távú, IP-cím alapú korlátozása). Ha a megrendeléskor a pénztárban külön, nem kötelező jelölőnégyzettel hozzájárul, a ListaMester előfizetői csoportjába is felvesszük, ahonnan az előfizetéssel kapcsolatos tájékoztatást, szakmai hírlevelet és ajánlatokat küldünk (a) hozzájárulás, 3.7. pont); a hozzájárulás bármikor visszavonható, minden levél alján egy kattintással.
Kezelt adatok: név, e-mail-cím, a gazdaság neve (nem kötelező), jelszó (kizárólag titkosított, visszafejthetetlen formában), a választott támogatási témák, a saját határidők megnevezése és dátuma, az értesítési beállítások, a fiók létrehozásának ideje és az adatkezelési tájékoztató elfogadásának időpontja, az előfizetés kezdete, lejárata és típusa (előfizető vagy ügyfélkedvezményes), az azonnali teljesítés kérésére vonatkozó nyilatkozat időpontja, a kiküldött értesítések naplója (címzett, tárgy, időpont), a megrendelés, a számlázás és a fizetés adatai (3.3., 3.5. és 3.6. pont). A dokumentumtárban végzett kereséseket felhasználóhoz kötve nem tároljuk; az IP-cím alapú korlátozás adatait legfeljebb 1 óráig őrizzük.
Időtartam: a fiók törléséig; a fiók törlését bármikor kérheti az iroda@novenydoktorkft.com címen. Ha az előfizetés lejártát (előfizetés nélküli fióknál a regisztrációt) követő 2 évben nem történik belépés és új előfizetés, a fiókot a soron következő évenkénti ellenőrzéskor töröljük. A számlázási és fizetési adatokat a fiók törlése után is a 3.5. pont szerinti ideig megőrizzük.
Ki fér hozzá: adatkezelő; Profitárhely Kft. (tárhely), Google Ireland Limited (az értesítő e-mailek kézbesítése a Google Workspace levelezőrendszerén keresztül), KBOSS.hu Kft. (Számlázz.hu – díjbekérő, számla, banki egyeztetés), Bithuszárok Bt. (ListaMester), a számlavezető bank.
Sütik: a belépett állapot megőrzéséhez a honlap feltétlenül szükséges munkamenet-sütit használ (3.13. pont).
4. Adatfeldolgozók
Az alábbi szolgáltatók a megbízásunkból, utasításaink szerint kezelnek személyes adatokat; adatfeldolgozási szerződés vagy a szolgáltató általános adatfeldolgozási feltételei alapján.
| Adatfeldolgozó | Cím | Tevékenység |
| Profitárhely Kft. | 6000 Kecskemét, Szolnoki út 23. | honlap tárhely |
| KBOSS.hu Kft. (Számlázz.hu) | 1031 Budapest, Záhony utca 7. | számlázás |
| Áfatündér Kft. | 2112 Veresegyház, Szadai út 11. | könyvelés |
| Bithuszárok Bt. (ListaMester) | Magyarország | hírlevél, űrlapok, megrendelések kezelése |
| Stripe Payments Europe, Limited | 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin D02 H210, Írország | bankkártyás fizetés (bevezetésétől) |
| Google Ireland Limited | Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország | Google Workspace (Gmail, Drive), Google Analytics, Google Ads |
| Atlassian (Trello) | Ausztrália | feladatkezelés |
| Munkatér (belső ügyfél- és feladatnyilvántartó) | saját fejlesztés, a honlap tárhelyén | ügyfél- és határidő-nyilvántartás |
| Anthropic (Claude) | Egyesült Államok | MI-asszisztens |
Önálló adatkezelőként kapnak adatot: a Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook, Instagram), a hatóságok és a Nemzeti Agrárgazdasági Kamara (3.2. pont), valamint a bankok.
5. Adattovábbítás az Európai Gazdasági Térségen kívülre
Egyes szolgáltatók (pl. Google, Meta, Stripe, Anthropic, Atlassian) anyavállalata vagy szerverei az Egyesült Államokban, illetve Ausztráliában vannak. Az Egyesült Államokba történő továbbítás az Európai Bizottság 2023. július 10-i megfelelőségi határozata (EU–USA adatvédelmi keretrendszer, DPF) alapján – a keretrendszerhez csatlakozott szolgáltatóknál –, egyéb esetben az Európai Bizottság által elfogadott általános adatvédelmi kikötések (SCC) alapján történik (GDPR 45–46. cikk).
6. Adatbiztonság
Az adatokat jelszóval és kétlépcsős azonosítással védett fiókokban, naprakész vírusvédelemmel és tűzfallal védett eszközökön tároljuk; a honlap SSL-titkosítással működik. A papíralapú iratokat zárható szekrényben őrizzük. Hozzáférést csak az kap, akinek a feladatához szükséges. Az esetleges adatvédelmi incidenst nyilvántartjuk, és ha az kockázattal jár, 72 órán belül bejelentjük a NAIH-nak, magas kockázat esetén az érintetteket is értesítjük (GDPR 33–34. cikk).
7. Az Ön jogai
- Tájékoztatás és hozzáférés (GDPR 15. cikk): megkérdezheti, kezelünk-e adatot Önről, és másolatot kérhet.
- Helyesbítés (16. cikk): kérheti a pontatlan adatok javítását, kiegészítését.
- Törlés (17. cikk): kérheti adatai törlését, ha nincs szükség rájuk, ha visszavonja hozzájárulását, vagy ha jogellenesen kezeltük őket – kivéve, ha jogszabály megőrzésre kötelez (pl. számlák).
- Korlátozás (18. cikk): kérheti, hogy adatait vita vagy vizsgálat idejére csak tároljuk.
- Adathordozhatóság (20. cikk): a hozzájárulás vagy szerződés alapján, automatizáltan kezelt adatait géppel olvasható formában kikérheti.
- Tiltakozás (21. cikk): a jogos érdeken alapuló adatkezelés és a profilalkotás ellen bármikor tiltakozhat.
- Hozzájárulás visszavonása (7. cikk): bármikor, ugyanolyan egyszerűen, ahogy megadta (hírlevélnél a leiratkozó linkkel, egyébként e-mailben). A visszavonás előtti adatkezelés jogszerű marad.
Kérését az iroda@novenydoktorkft.com címre vagy postán (2112 Veresegyház, Szadai út 11.) küldheti. Indokolatlan késedelem nélkül, legfeljebb egy hónapon belül válaszolunk; ez indokolt esetben további két hónappal meghosszabbítható, amiről értesítjük. Az ügyintézés ingyenes. Személyazonosságának ellenőrzéséhez további adatot kérhetünk.
8. Jogorvoslat
Kérjük, panaszával először keressen minket, igyekszünk gyorsan orvosolni. Ezen túl jogosult:
- panaszt tenni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH): 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11., postacím: 1363 Budapest, Pf. 9., telefon: +36 1 391 1400, e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu, www.naih.hu;
- bírósághoz fordulni: a per – választása szerint – a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható.
9. A tájékoztató módosítása
A tájékoztatót jogszabályváltozás vagy adatkezelési gyakorlatunk változása esetén frissítjük; a hatályos változat mindig a https://novenydoktorkft.hu/adatkezelesi-tajekoztato/ oldalon érhető el. Lényeges változásról a szerződéses ügyfeleket és a hírlevél-feliratkozókat e-mailben is értesítjük.