Általános szerződési feltételek

Növénydoktor Kft. és Pálné Dr. Harcsa Marietta e.v. szolgáltatásaira

Hatályos: 2026. október 20. napjától. A korábbi ÁSZF e napon hatályát veszti; a korábban megkötött szerződésekre a megkötésükkor hatályos változat irányadó.

1. A Szolgáltatók adatai

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) az alábbi két szolgáltató (külön-külön vagy együtt: Szolgáltató) által nyújtott valamennyi szolgáltatásra vonatkoznak.

Növénydoktor Kft.
Székhely	2111 Szada, Dózsa György út 16/A
Levelezési cím, iroda	2112 Veresegyház, Szadai út 11.
Cégjegyzékszám	13-09-213258 (Budapest Környéki Törvényszék Cégbírósága)
Adószám	29271272-2-13
Bankszámlaszám	OTP Bank, 11742032-21456080; BINX: 30400001-00000000-19798439 (a webáruházi megrendelések díjbekérői alapján)
Szaktanácsadói nyilvántartás	NAK-SZ-1096
Képviseli	Pálné Dr. Harcsa Marietta ügyvezető
E-mail	iroda@novenydoktorkft.com
Telefon	+36 28/769 732
Honlap	https://novenydoktorkft.hu

Pálné Dr. Harcsa Marietta egyéni vállalkozó
Székhely	4496 Szabolcsveresmart, Kossuth út 14.
Levelezési cím	2112 Veresegyház, Szadai út 11.
Nyilvántartási szám	39684488
Adószám	66830186-1-35
E-mail	harcsa.marietta@gmail.com

Tárhelyszolgáltató: Profitárhely Kft., 6000 Kecskemét, Szolnoki út 23., ugyfelszolgalat@profitarhely.hu, www.profitarhely.hu

Az adott szolgáltatást az a Szolgáltató nyújtja, amelyik a megrendelés visszaigazolásában, a díjbekérőn, az egyedi szerződésben vagy a számlán szerepel. A szerződés kizárólag ezzel a Szolgáltatóval jön létre. Közös ügyfélszolgálati elérhetőség mindkét Szolgáltató esetében: iroda@novenydoktorkft.com, +36 28/769 732.

2. Fogalmak

Ügyfél: az a természetes vagy jogi személy, illetve egyéb szervezet, aki (amely) a Szolgáltató szolgáltatását megrendeli vagy igénybe veszi.
Fogyasztó: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy (Ptk. 8:1. § 3. pont). Nem minősül fogyasztónak az a mezőgazdasági őstermelő, kistermelő, egyéni vállalkozó vagy gazdálkodó, aki a szolgáltatást gazdasági tevékenységéhez rendeli meg.
Egyedi szerződés: a Szolgáltató és az Ügyfél között írásban (papíron vagy e-mailben) megkötött megbízási, szaktanácsadási vagy egyéb szerződés, illetve az elfogadott egyedi árajánlat.
Digitális tartalom: digitális formában előállított és szolgáltatott adat, így különösen letölthető dokumentum, sablon, PDF, videó, online tananyag.
Online megrendelés: a honlapon vagy a Szolgáltató által használt megrendelő űrlapon (ListaMester) leadott megrendelés.
Támogatási Iránytű: a Szolgáltató honlapján (novenydoktorkft.hu) elérhető online szolgáltatás, amely hivatalos forrásokból gyűjtött agrártámogatási híreket, határidő-figyelőt, e-mail-értesítéseket és támogatásonkénti dokumentumtárat nyújt előfizetéssel.

3. Az ÁSZF hatálya, a szerződés nyelve és formája

3.1. Az ÁSZF a Szolgáltató valamennyi, a 4. pontban felsorolt szolgáltatására kiterjed, függetlenül attól, hogy a szerződés online megrendeléssel, egyedi szerződéssel, árajánlat elfogadásával vagy más módon jön létre.

3.2. Ha az Egyedi szerződés eltér az ÁSZF-től, az Egyedi szerződés rendelkezése az irányadó. Amit az Egyedi szerződés nem szabályoz, arra az ÁSZF vonatkozik.

3.3. A szerződés nyelve magyar. Az online megrendeléssel létrejött szerződés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, nem kerül iktatásra, utólag a megrendelés visszaigazoló e-mailje és a számla alapján azonosítható. A Szolgáltató magatartási kódexnek nem vetette alá magát, ugyanakkor a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló 2008. évi XLVII. törvényt magára nézve kötelezőnek tekinti.

3.4. A szolgáltatás megrendelésével az Ügyfél kijelenti, hogy az ÁSZF-et és az Adatkezelési tájékoztatót megismerte és elfogadja. Online megrendelésnél ezt a megrendelő űrlapon külön jelölőnégyzet bejelölésével is megerősíti.

4. A szolgáltatások köre

Szolgáltatás	Tartalma	Szerződés és díj
A) Mezőgazdasági adminisztráció és támogatási ügyintézés	Egységes kérelem, gazdálkodási napló (GN, eGN), tápanyag-gazdálkodási terv (TGT), AKG/ÖKO és más vállalások követése, határidő-figyelés, kapcsolattartás a hatóságokkal, Mobilgazda fotózás, pályázati ügyintézés.	Egyedi szerződés; díja az egyedi szerződés szerint (pl. sikerdíj vagy fix díj).
B) Szaktanácsadás, növényvédelmi szakirányítás	Személyes, telefonos és online szaktanácsadás, szántóföldi és ültetvény-bejárás, növényorvosi szakirányítás.	Egyedi ajánlat vagy szerződés alapján.
C) Online tanfolyamok, tudástár, felkészítők, webinárok	Videós és írásos tananyagok, élő és rögzített online képzések.	Online megrendelés; díja a megrendeléskor feltüntetett ár.
D) Előrejelzési és fizetős hírlevelek	Növényvédelmi előrejelzés, támogatási tájékoztató és egyéb szakmai hírlevelek meghatározott időszakra.	Online megrendelés vagy egyedi megállapodás.
E) Digitális dokumentumcsomagok	Letölthető szakmai sablonok és minták, pl. Kistermelői Dokumentációs Csomag.	Online megrendelés; feltüntetett ár.
F) Személyre szabott dokumentáció-összeállítás	Az Ügyfél adatai alapján egyedileg összeállított dokumentáció, pl. kistermelői termékadatlapok, naplók, címkék.	Online megrendelés vagy egyedi ajánlat.
G) Ingyenes tartalmak	Ingyenes hírlevél, letölthető anyagok, ingyenes webinárok.	Feliratkozással; díjmentes.

H) Támogatási Iránytű előfizetés: online hozzáférés a támogatási hírfolyamhoz, a határidő-figyelőhöz, az e-mail-értesítésekhez és a dokumentumtárhoz, előre fizetett havi vagy éves bérlettel, a honlap webáruházában megrendelve. Részletes feltételeit a 16. pont tartalmazza.

A Szolgáltató a meghirdetett szolgáltatások körét, tartalmát és árát a jövőre nézve jogosult módosítani; a már megrendelt szolgáltatásra a megrendeléskor érvényes feltételek irányadók.

5. A szerződés létrejötte

5.1. Online megrendelés

Az Ügyfél kiválasztja a szolgáltatást, és kitölti a megrendelő űrlapot (név, e-mail cím, számlázási adatok, szükség szerint telefonszám és egyéb adatok).
Az elküldés előtt az Ügyfél az űrlapon látja a fizetendő bruttó összeget, és a beírt adatokat bármikor javíthatja. A megrendelés elküldésével az Ügyfél fizetési kötelezettséget vállal.
A Szolgáltató a megrendelést automatikus e-mailben haladéktalanul, de legkésőbb 48 órán belül visszaigazolja, és megküldi a díjbekérőt. Ha a visszaigazolás 48 órán belül nem érkezik meg, az Ügyfél mentesül az ajánlati kötöttség alól.
A szerződés a visszaigazolás megérkezésével jön létre.

Ha a honlapon vagy az űrlapon nyilvánvalóan hibás ár jelenik meg (pl. 0 Ft vagy a szokásos ár töredéke), a Szolgáltató nem köteles a hibás áron teljesíteni; erről az Ügyfelet tájékoztatja, aki a helyes áron megrendelheti a szolgáltatást vagy elállhat.

5.2. Egyedi szerződés

Az A) és B) pontban felsorolt szolgáltatások egyedi szerződés alapján, írásban jönnek létre. Ha a szolgáltatáshoz hatóság előtti eljárás szükséges, az Ügyfél a Szolgáltatónak meghatalmazást ad. A Szolgáltató az Ügyfél Ügyfélkapu+/DÁP vagy más elektronikus azonosítási jelszavát nem kéri és nem tárolja.

A Szolgáltató versenyérdek-ellentét vagy kapacitáshiány esetén a megrendelést indokolás nélkül visszautasíthatja; ilyenkor a már befizetett díjat haladéktalanul visszautalja.

6. Árak, fizetés, számlázás

A honlapon és a megrendelő űrlapon feltüntetett árak bruttó árak, az általános forgalmi adót (jelenleg 27%) tartalmazzák.
Fizetési módok: banki átutalás díjbekérő alapján (fizetési határidő a díjbekérőn szerepel, jellemzően 8 nap); bankkártyás fizetés a Stripe szolgáltatásán keresztül, ha az adott terméknél elérhető. Bankkártyás fizetésnél a kártyaadatokat kizárólag a Stripe kezeli, azokhoz a Szolgáltató nem fér hozzá.
A Szolgáltató a díj beérkezése után elektronikus számlát állít ki a Számlázz.hu rendszerben, és e-mailben megküldi. Az Ügyfél a megrendeléssel elfogadja az elektronikus számlát.
Az egyedi szerződéssel nyújtott szolgáltatások (pl. sikerdíjas adminisztráció) díját, esedékességét és a számlázás rendjét az Egyedi szerződés határozza meg.
Vállalkozások közötti szerződés esetén késedelmes fizetésnél a Ptk. 6:155. §-a szerinti késedelmi kamat és behajtási költségátalány jár.
A Szolgáltató időszakos akciókat és egyes ügyfélcsoportok részére egyedi kedvezményeket adhat; az akció feltételeit annak időtartama alatt közzéteszi.

7. Teljesítés

Digitális dokumentumcsomag (E): a Szolgáltató a díj beérkezését követően, legkésőbb 2 munkanapon belül e-mailben megküldi a számlát és a letöltési linket. Az Ügyfél köteles a fájlokat letölteni és elmenteni; a link a Szolgáltató döntése szerint korlátozott ideig él.
Személyre szabott dokumentáció (F): a díj beérkezése után a Szolgáltató megküldi a kérdőívet. A teljesítési határidő a kitöltött kérdőív és a kért dokumentumok (pl. nyilvántartásba vételi határozat másolata) hiánytalan beérkezésétől számított 15 munkanap. A Szolgáltató a kész dokumentációt e-mailben, szerkeszthető és nyomtatható formában adja át; az átadástól számított 8 napon belül az Ügyfél egyszer díjmentesen kérhet pontosítást.
Online tanfolyamok, webinárok, hírlevelek (C, D): a meghirdetett időpontban, illetve időszakban, e-mailben, letölthető fájlként, YouTube- vagy Google Drive-linken, illetve online felületen.
Egyedi szerződéses szolgáltatások (A, B): az Egyedi szerződésben és a jogszabályokban meghatározott határidők szerint, az Ügyfél adatszolgáltatásától függően.

A Szolgáltató jogosult az online képzések témáját és időpontját módosítani, illetve elmaradt alkalmat 30 napon belül pótolni. Az időpont módosulásáról vagy elmaradásáról az Ügyfelet legalább 3 munkanappal előre értesíti, kivéve vis maior esetén. Ha a módosított időpont az Ügyfélnek nem megfelelő, a Szolgáltató a ki nem használt alkalomra eső díjat visszatéríti.

8. Elállási és felmondási jog

8.1. Elállási, illetve felmondási jog kizárólag a fogyasztót illeti meg, a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet (a továbbiakban: Korm. rendelet) alapján. A gazdasági tevékenységéhez szolgáltatást rendelő Ügyfelet (pl. kistermelő, őstermelő, egyéni vállalkozó, gazdálkodó szervezet) ez a jog nem illeti meg.

8.2. A fogyasztó a szerződés megkötésétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől, illetve felmondhatja azt. A határidő akkor tartott, ha a fogyasztó nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi. A nyilatkozat elküldhető e-mailben (iroda@novenydoktorkft.com) vagy postán (2112 Veresegyház, Szadai út 11.); ehhez a 1. melléklet szerinti minta is használható.

8.3. Digitális tartalom (E, C): a fogyasztó elveszíti elállási jogát, ha a Szolgáltató a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével a 14 napos határidő lejárta előtt megkezdte a teljesítést (pl. megküldte a letöltési linket vagy hozzáférést adott a tananyaghoz), a fogyasztó e beleegyezésével egyidejűleg tudomásul vette, hogy a teljesítés megkezdésével elveszíti elállási jogát, és a Szolgáltató erről visszaigazolást küldött (Korm. rendelet 29. § (1) m) pont). A megrendelő űrlapon a fogyasztó ezt külön jelölőnégyzettel nyilatkozza. Ugyanez vonatkozik a Támogatási Iránytű előfizetésre: a fogyasztó a pénztárban külön jelölőnégyzettel kéri a hozzáférés azonnali indítását, és tudomásul veszi az elállási jog elvesztését (16.7. pont).

8.4. Szolgáltatás (F, B, D és más szolgáltatás): ha a fogyasztó kifejezetten kéri, hogy a Szolgáltató a teljesítést a 14 napos határidő lejárta előtt kezdje meg, majd a szolgáltatás megkezdése után felmond, köteles a felmondás közléséig teljesített szolgáltatással arányos díjat megfizetni. A szolgáltatás egészének teljesítése után a fogyasztó felmondási joga megszűnik, ha a teljesítés a kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdődött, és tudomásul vette, hogy a teljesítés után felmondási jogát elveszíti (Korm. rendelet 29. § (1) a) pont).

8.5. Határidőben gyakorolt elállás esetén a Szolgáltató a megfizetett díjat (arányos díj fizetése esetén annak levonásával) a nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül, a fogyasztó által használt fizetési móddal megegyező módon visszatéríti.

9. Hibás teljesítés, szavatosság

Ha a digitális tartalom vagy a dokumentáció hibás (pl. a fájl nem nyitható meg, hiányos, vagy nem felel meg a leírásnak), az Ügyfél kérheti annak kijavítását vagy kicserélését, ha ez nem lehetséges, a díj arányos leszállítását, illetve – nem jelentéktelen hiba esetén – a szerződés megszüntetését. Fogyasztóval kötött szerződésnél a Ptk. és a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet szabályai irányadók. A hibát a felismerést követően haladéktalanul, e-mailben kell jelezni.

10. Az Ügyfél kötelezettségei

Az Ügyfél köteles valós, pontos adatokat megadni, és azok változását haladéktalanul jelezni. A hibás vagy késedelmes adatszolgáltatásból eredő következményekért (pl. határidő-mulasztás, támogatáscsökkentés) a Szolgáltató nem felel.
Az egyedi szerződéses szolgáltatásoknál az Ügyfél köteles a Szolgáltatóval együttműködni, a kért dokumentumokat és adatokat a megadott határidőig rendelkezésre bocsátani, és a hatósági megkeresésekről a Szolgáltatót tájékoztatni.
Az elkészült dokumentumok (pl. kérelmek, naplók, termékadatlapok, címkék) tartalmát az Ügyfél felhasználás, aláírás vagy benyújtás előtt köteles ellenőrizni. Az élelmiszer-biztonsági, jelölési és nyilvántartási kötelezettségek teljesítéséért az élelmiszer-előállító Ügyfél felel.
A sablonok és minták általános szakmai segítséget nyújtanak; nem helyettesítik a hatóság egyedi döntését, és nem minősülnek jogi tanácsadásnak.

11. Szerzői jog, felhasználási feltételek

A Szolgáltató által átadott tananyagok, videók, hírlevelek, sablonok és dokumentumok szerzői jogi védelem alatt állnak (1999. évi LXXVI. törvény). Az Ügyfél nem kizárólagos, át nem ruházható jogot kap arra, hogy azokat saját gazdasága, illetve vállalkozása céljára felhasználja, a sablonokat saját adataival kitöltse és módosítsa.

Tilos az anyagok – akár módosított formában történő – továbbértékesítése, harmadik személy részére történő átadása, nyilvános közzététele, másolatok terjesztése, valamint oktatási célú felhasználása a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül. Jogsértés esetén a Szolgáltató 1 000 000 Ft kötbérre jogosult, és a kötbért meghaladó kárát is érvényesítheti.

12. Felelősség

A Szolgáltató a szolgáltatást a tőle elvárható gondossággal, a mindenkori jogszabályok és szakmai szabályok szerint nyújtja.
A Szolgáltató nem felel a hatóságok döntéseiért, a jogszabályok utólagos változásáért, a támogatási rendszer informatikai felületeinek hibájáért, valamint az Ügyfél oldalán felmerülő technikai problémákért.
A Szolgáltató nem felel az anyagokban megismert információk téves vagy más összefüggésben történő felhasználásából eredő károkért.
Vállalkozással kötött szerződés esetén a Szolgáltató kártérítési felelőssége – a szándékosan vagy súlyos gondatlansággal okozott, továbbá az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegés kivételével – az adott szolgáltatásért kifizetett díj összegéig terjed. Fogyasztóval szemben a felelősség jogszabályba ütköző korlátozására ez a pont nem alkalmazható.

13. Titoktartás és adatkezelés

A Szolgáltató az Ügyfél gazdálkodására, termékeire és üzleti viszonyaira vonatkozó adatokat bizalmasan kezeli, harmadik személynek csak jogszabályi kötelezettség alapján vagy az Ügyfél megbízásának teljesítéséhez (pl. hatósági benyújtás) adja át. A személyes adatok kezelését az Adatkezelési tájékoztató (https://novenydoktorkft.hu/adatkezelesi-tajekoztato/) részletezi.

14. Panaszkezelés és jogorvoslat

14.1. Panaszát az Ügyfél e-mailben (iroda@novenydoktorkft.com), postán (2112 Veresegyház, Szadai út 11.), telefonon (+36 28/769 732) vagy személyesen az irodában jelezheti. A szóbeli panaszt a Szolgáltató lehetőség szerint azonnal orvosolja; ha ez nem lehetséges, vagy az Ügyfél a kezeléssel nem ért egyet, jegyzőkönyvet vesz fel. Az írásbeli panaszra a Szolgáltató a beérkezéstől számított 30 napon belül írásban, érdemben válaszol. A panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolatát a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 17/A. §-ában előírt ideig megőrzi.

14.2. Ha a panasz nem rendeződik, a fogyasztó az alábbi lehetőségekkel élhet:

Fogyasztóvédelmi hatóság: Pest Vármegyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Főosztály, 1072 Budapest, Nagy Diófa u. 10–12., tel.: +36 1 459 4843, e-mail: fogyved@pest.gov.hu
Békéltető testület: Pest Megyei Békéltető Testület, 1055 Budapest, Balassi Bálint utca 25. IV/2., tel.: +36 1 792 7881, e-mail: pmbekelteto@pmkik.hu, www.panaszrendezes.hu. A békéltető testületi eljárás szempontjából fogyasztónak minősül a mikro-, kis- és középvállalkozás , civil szervezet, egyház, társasház és lakásszövetkezet is, amely szolgáltatást rendel, igénybe vesz vagy kereskedelmi ajánlat címzettje (Fgytv. 2. § a) pont).
Bírósági eljárás: a Polgári perrendtartásról szóló 2016. évi CXXX. törvény szerint.

A Szolgáltatót a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli.

15. Záró rendelkezések

A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. A módosítás a honlapon történő közzététellel, az abban megjelölt napon lép hatályba, és csak az azt követően megkötött szerződésekre vonatkozik. Folyamatos szolgáltatás (pl. egyedi szerződés, előfizetés) esetén a lényeges módosításról a Szolgáltató az érintett Ügyfeleket e-mailben, legalább 15 nappal korábban értesíti.
Ha az ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelen, az a többi rendelkezés érvényességét nem érinti.
Az ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény és a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény rendelkezései irányadók.
Az ÁSZF korábbi változatai az iroda@novenydoktorkft.com címen kérhetők.

16. Támogatási Iránytű előfizetés – különös feltételek

16.1. A szolgáltatás tartalma. Az előfizető a bérlet időtartama alatt hozzáfér a Támogatási Iránytű teljes tartalmához: a hivatalos forrásokból (különösen KAP Irányító Hatóság, Magyar Államkincstár, Nemzeti Agrárgazdasági Kamara, Nébih, kormany.hu, palyazat.gov.hu, Magyar Közlöny, Agrárközgazdasági Intézet) óránként gyűjtött hírek címéhez, rövid összefoglalójához és a forrásra mutató linkhez, a támogatások szerinti szűréshez, a határidő-figyelőhöz és saját határidők rögzítéséhez, a napi e-mail-összefoglalóhoz és határidő-emlékeztetőhöz, valamint a támogatásonkénti dokumentumtárhoz (jelenleg: agrár-környezetgazdálkodási támogatás, AKG) és annak keresőjéhez. Előfizetés nélkül a Szolgáltató díjmentes ízelítőt nyújt (a legutóbbi nap hírei, egy minta-határidő, korlátozott keresés); az ízelítő tartalmát a Szolgáltató szabadon alakítja.

16.2. Tájékoztató jelleg. A Támogatási Iránytű tartalma automatikusan gyűjtött és címkézett, tájékoztató jellegű információ. Nem helyettesíti a hatályos jogszabályokat, pályázati felhívásokat és hatósági közleményeket, és nem minősül szaktanácsadásnak vagy jogi tanácsadásnak. A dokumentumtár a hivatalos dokumentumok szövegét a Szolgáltató által feldolgozott formában teszi kereshetővé; döntés, kérelembenyújtás vagy határidő-számítás előtt az előfizető köteles a hivatalos forrást ellenőrizni. A Szolgáltató nem felel a forrásoldalak tartalmáért, hibáiért, késedelmes vagy elmaradt közzétételéért, illetve azért, ha egy hír vagy határidő a forrásoldal változása miatt nem, vagy késve jelenik meg. Az egyedi ügyekben nyújtott szaktanácsadásra a 4. pont A) és B) szolgáltatása vehető igénybe.

16.3. Bérletek és díjak. Havi bérlet: 1 hónap hozzáférés, 2 900 Ft + áfa (bruttó 3 683 Ft). Éves bérlet: 12 hónap hozzáférés, 29 000 Ft + áfa (bruttó 36 830 Ft). A honlapon és a megrendeléskor a bruttó, áfát tartalmazó ár is fel van tüntetve; a már leadott megrendelésekre a megrendeléskor érvényes ár vonatkozik. A bérlet előre fizetett, határozott időre szóló szolgáltatás, amely a lejáratkor nem újul meg automatikusan, és további fizetési kötelezettséget nem keletkeztet. A Szolgáltató a lejárat előtt 7 nappal, 1 nappal és a lejárat napján e-mailben emlékeztetőt küld. A bérlet új megrendeléssel hosszabbítható; a hosszabbítás a még érvényes bérlet lejáratától számít, így a hátralévő napok nem vesznek el.

16.4. Megrendelés és felhasználói fiók. A bérlet a honlap webáruházában rendelhető meg. A hozzáféréshez felhasználói fiók szükséges; ha a megrendelő még nem rendelkezik fiókkal, azt a Szolgáltató a megrendelésben megadott e-mail-címmel hozza létre, és a jelszó beállításához szükséges linket e-mailben megküldi. A fiók személyhez kötött; a belépési adatok harmadik személynek nem adhatók át, és egy fiókot egyidejűleg több gazdaság vagy személy nem használhat.

16.5. Fizetés és a hozzáférés indulása. A megrendelésről a Szolgáltató díjbekérőt küld. A díjat banki átutalással, a díjbekérőn megadott bankszámlára (Növénydoktor Kft., BINX, 30400001-00000000-19798439) kell megfizetni, a közleményben a díjbekérő számával. A hozzáférés a díj Szolgáltató bankszámláján történő jóváírásakor automatikusan indul, ekkor a Szolgáltató a számlát elektronikusan kiállítja és e-mailben megküldi. Ha a díj a díjbekérőn megadott határidőig nem érkezik meg, a megrendelés hatályát veszti.

16.6. Kedvezmények a Szolgáltató ügyfelei és előfizetői részére. A Szolgáltatóval hatályos egyedi szerződésben álló ügyfelek (különösen a mezőgazdasági adminisztrációs szolgáltatást igénybe vevők), valamint a Támogatási Iránytű PRÉMIUM program előfizetői a Szolgáltatótól kapott kuponkóddal az éves bérletet díjmentesen vehetik igénybe, az egyedi szerződés, illetve a PRÉMIUM-előfizetés fennállása alatt. A díjmentes bérlet nem halmozható: a kuponkóddal a hozzáférés legkorábban a lejáratot megelőző 31 napon belül hosszabbítható. A Szolgáltató AKG-hírlevelének és előrejelzési hírlevelének előfizetői a Szolgáltatótól kapott kuponkóddal az éves bérletet 50%-os kedvezménnyel, 14 500 Ft + áfa (bruttó 18 415 Ft) díjért vehetik igénybe, a hírlevél-előfizetés fennállása alatt. A kedvezményes bérletre a 16.3–16.5. pont változatlanul irányadó. A kuponkód nem ruházható át, harmadik személynek nem adható tovább; visszaélés esetén a Szolgáltató a kuponnal szerzett hozzáférést megszüntetheti.

16.7. Elállási jog. A 8.1. pont szerint a gazdasági tevékenységéhez előfizető Ügyfelet elállási jog nem illeti meg. A fogyasztó a megrendeléskor a pénztárban külön jelölőnégyzettel kifejezetten kéri, hogy a hozzáférés a díj jóváírásakor, a 14 napos elállási határidő lejárta előtt induljon, és tudomásul veszi, hogy ezzel elállási jogát elveszíti (Korm. rendelet 29. § (1) m) pont). A Szolgáltató e nyilatkozatot a megrendelés visszaigazolásában megerősíti.

16.8. Elérhetőség. A Szolgáltató a Támogatási Iránytű folyamatos elérhetőségére törekszik, de nem felel a karbantartás, a tárhelyszolgáltató vagy a forrásoldalak hibája miatti átmeneti kiesésért. Ha a szolgáltatás a Szolgáltató érdekkörében felmerült okból 72 órát meghaladóan nem érhető el, az előfizető kérésére a Szolgáltató a bérletet a kiesés idejével meghosszabbítja.

16.9. Értesítések. A napi e-mail-összefoglaló és a határidő-emlékeztető az előfizetés része. Az előfizető a fiókjában kiválaszthatja, mely támogatásokról kér értesítést, illetve az értesítéseket kikapcsolhatja; minden levélben egy kattintással leiratkozhat. Az értesítések kikapcsolása a díjat nem érinti.

16.10. A szolgáltatás megszűnése. Az előfizetés a bérlet lejártával megszűnik; ezt követően a fiók és a beállítások megmaradnak, a teljes tartalom új bérlettel ismét elérhető. A Szolgáltató azonnali hatállyal megszüntetheti a hozzáférést, ha az előfizető a 16.4. vagy a 16.11. pontot megszegi; ilyenkor díjvisszatérítés nem jár. Ha a Szolgáltató a Támogatási Iránytű szolgáltatást megszünteti, erről az előfizetőket legalább 30 nappal korábban e-mailben értesíti, és a hátralévő időre eső díjat arányosan visszatéríti.

16.11. Felhasználási feltételek. A hivatalos dokumentumok szövege nem áll szerzői jogi védelem alatt; a Támogatási Iránytű felülete, az összefoglalók, a címkézés, a dokumentumtár feldolgozott adatbázisa és a keresőfunkció azonban a Szolgáltató szellemi terméke, amelyekre a 11. pont megfelelően irányadó. Tilos a tartalom automatizált (szoftveres) letöltése, tömeges másolása, továbbértékesítése, valamint a hozzáférés megosztása.

1. melléklet – Elállási / felmondási nyilatkozatminta

(Csak az elállási, illetve felmondási szándék esetén kell kitölteni és visszaküldeni.)

Címzett: a számlán szereplő Szolgáltató (Növénydoktor Kft. vagy Pálné Dr. Harcsa Marietta e.v.), 2112 Veresegyház, Szadai út 11., iroda@novenydoktorkft.com

Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási / felmondási jogomat az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében:

Szolgáltatás megnevezése:

Megrendelés / számla száma:

Megrendelés időpontja:

A fogyasztó neve:

A fogyasztó címe:

Bankszámlaszám a visszautaláshoz (átutalásos fizetésnél):

Kelt:

Aláírás (csak papíron küldött nyilatkozat esetén):